Comentarios en: Problemas de servicio http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/ Sitio personal de Victor Bracco [Programador PHP] Sat, 13 Mar 2010 23:26:25 +0000 http://wordpress.org/?v=2.3.3 Por: Julio http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-3098 Julio Wed, 23 Jan 2008 18:03:02 +0000 http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-3098 La verdad que estoy espantado con lo que leo en este y otros blogs! Hoy 23-01-08 no funciona nada en dattatec, ni todos los sitios de mis clientes que me estan re puetando, ni mi pagina, ni la de ellos, ni atienden el telefono ni nada. Hice una denuncia ante Adecua, porque segun vi, es una violacion directa al punto D del articulo 7 de la ley de Defensa del consumidor. Creo deberiamos tratar de arbitrar algun medio legal para que esta gente deje de estafarnos y hacernos perder plata. Les cuento otra.. (total no puedo trabajar porque no anda nada). La semana pasada hago el pago de 2 dominios juntos con una transferencia, uno nuevo y otro para renovar. cuando informo el pago por medio de sus sistemas super automatizados, aclaro que el saldo restante va para la renovacion de tal dominio. Resulta que ellos acreditaron esos fondos para otro dominio que estaba por vencer, cuando abro tickets, llamo, etc etc, me dicen que no pueden modificarlo, que tengo que o cambiar el dominio del servicio que se "pago", o pagar de nuevo!!!!! Donde se vio que no puedan cambiar una imputacion de un pago????? Como puede ser que trabajen asi y no pase nada? Calculo que para vender hosting debes de tener alguna habilitacion como cualquier empresa que brinde servicios. Donde se denuncia a esta gente? Ah por las dudas del Sr. Guillermo... "Este comentario no pretende difamar a la empresa bajo ningún concepto, es simplemente la opinión de un usuario que en uso de sus facultades y derechos expresa su disconformidad con un servicio por el cual pagó y no recibió. Cualquier dicho o referencia a este comentario es de exclusiva responsabilidad de su autor, por lo que no me hago responsable de los mismo bajo ningún concepto." La verdad que estoy espantado con lo que leo en este y otros blogs! Hoy 23-01-08 no funciona nada en dattatec, ni todos los sitios de mis clientes que me estan re puetando, ni mi pagina, ni la de ellos, ni atienden el telefono ni nada.
Hice una denuncia ante Adecua, porque segun vi, es una violacion directa al punto D del articulo 7 de la ley de Defensa del consumidor.
Creo deberiamos tratar de arbitrar algun medio legal para que esta gente deje de estafarnos y hacernos perder plata.
Les cuento otra.. (total no puedo trabajar porque no anda nada). La semana pasada hago el pago de 2 dominios juntos con una transferencia, uno nuevo y otro para renovar. cuando informo el pago por medio de sus sistemas super automatizados, aclaro que el saldo restante va para la renovacion de tal dominio. Resulta que ellos acreditaron esos fondos para otro dominio que estaba por vencer, cuando abro tickets, llamo, etc etc, me dicen que no pueden modificarlo, que tengo que o cambiar el dominio del servicio que se “pago”, o pagar de nuevo!!!!! Donde se vio que no puedan cambiar una imputacion de un pago????? Como puede ser que trabajen asi y no pase nada? Calculo que para vender hosting debes de tener alguna habilitacion como cualquier empresa que brinde servicios. Donde se denuncia a esta gente?

Ah por las dudas del Sr. Guillermo… “Este comentario no pretende difamar a la empresa bajo ningún concepto, es simplemente la opinión de un usuario que en uso de sus facultades y derechos expresa su disconformidad con un servicio por el cual pagó y no recibió.

Cualquier dicho o referencia a este comentario es de exclusiva responsabilidad de su autor, por lo que no me hago responsable de los mismo bajo ningún concepto.”

]]> Por: Jorge http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-2970 Jorge Tue, 27 Nov 2007 03:17:30 +0000 http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-2970 Estimado Victor, te comento que a la fecha estoy teniendo varios inconvenientes con el mismo proveedor que mencionas, tengo contratado un dedicado (disculpa a mis clientes si cortan el servicio) va igualmente no funciona así que no veo cual es la diferencia. Resulta que comenzaron cun un cambio en el servicio (4 veces más rápido según mi agente de ventas) y resulta que no anda ni el décimo de lo que andaba antes. Me paso igual que vos con los reclamos, es imposible hacer uno, pero el tema es que esto viene desde hace más de 3 meses, primero me dijeron que era un problema de interconexión con el proveedor de ellos, a las 2 semanas el mismo problema, pero esta vez fue el otro carrie, despues que estaban actualizando (leer 4 veces...) pero la cuestión que no funciona nada. Lo peor es que hace 4 meses que mude mis sitios a este server que les contrate, supuestamente por una mejora en el servicio, asi que no se que hacer, si decirles a mis clientes que disculpen y que les voy a volver a cambiar el servicio o aguantar un tiempo +, pero la verdad es que todos me dicen lo mismo, Jorge esto no va ni para atrás, asi que seguramente no tendrán inconvenientes en que los mude nuevamente. Saludos y espero que tus problemas se solucionen. Estimado Victor, te comento que a la fecha estoy teniendo varios inconvenientes con el mismo proveedor que mencionas, tengo contratado un dedicado (disculpa a mis clientes si cortan el servicio) va igualmente no funciona así que no veo cual es la diferencia.
Resulta que comenzaron cun un cambio en el servicio (4 veces más rápido según mi agente de ventas) y resulta que no anda ni el décimo de lo que andaba antes.
Me paso igual que vos con los reclamos, es imposible hacer uno, pero el tema es que esto viene desde hace más de 3 meses, primero me dijeron que era un problema de interconexión con el proveedor de ellos, a las 2 semanas el mismo problema, pero esta vez fue el otro carrie, despues que estaban actualizando (leer 4 veces…) pero la cuestión que no funciona nada.
Lo peor es que hace 4 meses que mude mis sitios a este server que les contrate, supuestamente por una mejora en el servicio, asi que no se que hacer, si decirles a mis clientes que disculpen y que les voy a volver a cambiar el servicio o aguantar un tiempo +, pero la verdad es que todos me dicen lo mismo, Jorge esto no va ni para atrás, asi que seguramente no tendrán inconvenientes en que los mude nuevamente.
Saludos y espero que tus problemas se solucionen.

]]> Por: IgnacioMarcos http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-2806 IgnacioMarcos Thu, 30 Aug 2007 10:37:31 +0000 http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-2806 ahh, llegé tarde... yo te iba a decir que hablaras con marquitos! :) ahh, llegé tarde… yo te iba a decir que hablaras con marquitos! :)

]]> Por: Victor Bracco http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-2799 Victor Bracco Wed, 29 Aug 2007 18:36:05 +0000 http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-2799 Jajaja! Leí como 20 veces tu artículo y no pude resistirme a copiarte el final del mensaje. :D Jajaja! Leí como 20 veces tu artículo y no pude resistirme a copiarte el final del mensaje. :D

]]> Por: marcoss http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-2798 marcoss Wed, 29 Aug 2007 14:06:00 +0000 http://www.vbracco.com.ar/archivo/2007/08/28/problemas-de-servicio/#comment-2798 En fin, <a href="http://defmay.com/2007/05/28/dattatec-no-lo-entiende/" rel="nofollow"><strong>Dattatec no lo entiende</strong></a>. <blockquote> Este artículo no pretende difamar a la empresa bajo ningún concepto, es simplemente la opinión de un usuario que en uso de sus facultades y derechos expresa su disconformidad con un servicio por el cual pagó y no recibió. Cualquier comentario o referencia a este artículo es de exclusiva responsabilidad de su autor, por lo que no me hago responsable de los mismo bajo ningún concepto.</blockquote> En una semana espera la carta documento por violación de los derechos de autor :P En fin, Dattatec no lo entiende.

Este artículo no pretende difamar a la empresa bajo ningún concepto, es simplemente la opinión de un usuario que en uso de sus facultades y derechos expresa su disconformidad con un servicio por el cual pagó y no recibió.

Cualquier comentario o referencia a este artículo es de exclusiva responsabilidad de su autor, por lo que no me hago responsable de los mismo bajo ningún concepto.

En una semana espera la carta documento por violación de los derechos de autor :P

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